Preguntas frecuentes 

Estimado usuario, nuestra aplicación en línea tiene 2 opciones para agregar un archivo.

Opción 1. Haga clic en la opción "Elegir archivo" para agregar el archivo de su sistema local.
Opción 2. Arrastre y suelte el archivo de su sistema local en el área de colocación.

Estimado usuario, podría haber 3 razones por las que podría suceder.

1. Verifique la aplicación en línea que ha seleccionado para convertir el archivo.
2. Si está en la aplicación correcta, verifique la extensión del archivo que ha seleccionado.
3. Después de seleccionar el archivo con la extensión correcta, verifique el tamaño del archivo, no debe exceder más de 5MB.

Si aún así no puede agregar el archivo después de seguir los pasos anteriores, contáctese con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.

Sí. Actualmente, hay un límite de tamaño de archivo de 5 MB. Si el tamaño de su archivo es más que el límite (es decir ,.5 MB), envíenos un correo adjuntando el archivo, haremos lo necesario.

Absolutamente no. No necesita instalar nada en su sistema, excepto su navegador favorito gratuito para navegar por la aplicación y recomendamos encarecidamente a nuestros usuarios que utilicen Google Chrome.

Absolutamente sí. Los archivos cargados son 100% seguros y después de la conversión no se almacenan en nuestra base de datos. Serán borrados de manera segura de nuestro servidor en determinados intervalos de tiempo.

Absolutamente no. Esta es una herramienta gratuita en línea que puede ser utilizada por cualquier persona sin tener que pagar un solo centavo.

Estimado usuario, si usted encuentra cualquier error o quiere hacer algunas mejoras en nuestro sitio, por favor informar a nuestro equipo de soporte por correo a contact@unitepdf.com (o) podemos utilizar nuestraFormulario de contacto para llegar hasta nosotros.

Estimado usuario, En este momento no ofrecemos la versión de escritorio. Sin embargo, si tiene algún requisito específico, infórmenos para que lo implementemos en función de sus requisitos.

Si you ' r pregunta no aparece arriba y necesita más ayuda por favor en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a contact@unitepdf.com o simplemente puede utilizar nuestro Formulario de contacto.